Retrouvez les réponses aux questions les plus posées par nos clients. Si vous ne trouvez pas la vôtre, contactez-nous directement.
Nos tarifs suivent le compteur homologué (taximètre), conformément à la réglementation. Une estimation du prix peut être communiquée avant le départ sur simple demande. Vous pouvez demander un devis gratuit via notre formulaire de réservation ou par téléphone.
Une légère différence de tarif peut s'appliquer entre les créneaux jour et nuit, mais elle est toujours annoncée à l'avance lors de la réservation. Aucun supplément surprise à l'arrivée. Consultez notre page Taxi de nuit & week-end pour plus de détails.
Idéalement, réservez 24 heures à l'avance pour garantir la disponibilité. Pour les urgences, nous faisons notre maximum — appelez-nous directement au +33 07 60 66 85 54.
Oui. L'annulation est gratuite jusqu'à 6 heures avant l'heure de prise en charge. Toute modification (horaire, adresse, nombre de passagers) peut être faite par téléphone ou WhatsApp sans frais supplémentaires.
Nous acceptons : carte bancaire (Visa, Mastercard), sans contact, Apple Pay, Google Pay et espèces. Le paiement se fait à bord à la fin de la course.
Oui. Nous suivons votre vol en temps réel. En cas de retard, votre chauffeur ajuste son arrivée automatiquement. 30 minutes d'attente sont offertes après l'atterrissage effectif pour vous laisser le temps de récupérer vos bagages.
Votre chauffeur vous attend en zone arrivée avec un panneau nominatif à votre nom, dans le hall correspondant à votre terminal (hall A ou hall B). Pour plus de détails, consultez notre page Transfert aéroport Bordeaux-Mérignac.
Oui, nous assurons les transferts vers et depuis la gare Bordeaux Saint-Jean. Votre chauffeur vous attend à la sortie du hall principal. 15 minutes d'attente offertes en cas de retard de train.
Absolument. Notre service est disponible 24h/24, y compris pour les vols à 5h ou 6h du matin. Réservez la veille, nous serons devant chez vous à l'heure convenue.
Oui. Nous disposons d'un véhicule adapté PMR accessible aux fauteuils roulants. Notre chauffeur vous assiste pour la montée et la descente. Merci de le préciser lors de la réservation.
Oui. Nous assurons le transport médical vers les hôpitaux et cliniques de la métropole bordelaise : CHU Pellegrin, CHU Haut-Lévêque, Institut Bergonié, etc. Prise en charge à domicile et attente sur place incluse.
Nous couvrons toute la Gironde : Bordeaux métropole, le Bassin d'Arcachon, les Graves, le Médoc, et l'Entre-deux-Mers. Pour les trajets longue distance (Toulouse, Biarritz, Pau, Paris), nous établissons un devis sur mesure.
Oui, un siège enfant i-Size est disponible gratuitement sur demande. Précisez-le lors de votre réservation pour que le chauffeur l'installe à l'avance.
Oui. Pour les mariages, séminaires, oenotourisme ou toute occasion spéciale, nous proposons la mise à disposition à l'heure ou à la journée. Votre chauffeur reste disponible toute la durée de l'événement. Contactez-nous pour un devis personnalisé.
Contactez-nous directement par téléphone ou via notre formulaire. Nous répondons sous 1h en moyenne.