Dernière mise à jour : 04/06/2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Gironde Transfert, service de Taxi, et ses clients pour toute prestation de transport réservée via le site gironde-transfert.fr, par téléphone ou par tout autre moyen de communication.
Gironde Transfert propose les services suivants :
Les réservations peuvent être effectuées via le formulaire en ligne sur gironde-transfert.fr, par téléphone au +33 07 60 66 85 54, ou par WhatsApp.
Toute réservation fait l'objet d'une confirmation par téléphone ou par email. La réservation est considérée comme ferme et définitive après confirmation par Gironde Transfert.
Le client s'engage à fournir des informations exactes lors de la réservation : nom, téléphone, lieu de prise en charge, destination, date, heure et nombre de passagers.
Les tarifs sont communiqués au client avant la course, sur devis ou selon le barème en vigueur. Le prix convenu est ferme et définitif une fois accepté par le client.
Des suppléments peuvent s'appliquer dans les cas suivants :
Le paiement s'effectue à la fin de la course. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire, espèces, Apple Pay, Google Pay et paiement sans contact.
En cas de force majeure ou d'impossibilité d'assurer la course, Gironde Transfert s'engage à prévenir le client dans les meilleurs délais et à proposer une solution alternative. Aucun frais ne sera facturé en cas d'annulation de notre fait.
Le client s'engage à :
Gironde Transfert s'engage à :
Gironde Transfert est assuré en responsabilité civile professionnelle pour le transport de personnes. La responsabilité de Gironde Transfert ne saurait être engagée en cas de retard dû à des circonstances indépendantes de sa volonté (conditions météorologiques, embouteillages exceptionnels, travaux, accidents sur la voie publique).
Gironde Transfert s'efforce de restituer les objets oubliés dans le véhicule. Le client est invité à nous contacter au plus vite au +33 07 60 66 85 54. Les objets non réclamés sous 30 jours seront remis aux objets trouvés.
Toute réclamation doit être adressée par email à contact@gironde-transfert.fr dans un délai de 7 jours suivant la prestation. Nous nous engageons à apporter une réponse sous 15 jours ouvrés.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut d'accord, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de Bordeaux.
Conformément à l'article L.616-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement au service de médiation proposé par Gironde Transfert. Le médiateur de la consommation est : [nom et coordonnées du médiateur à compléter].